Procon-JP convoca consumidores que tiveram internet do celular cortada

Consumidores são convocados

O Procon de João Pessoa está convocando consumidores que tiveram internet cortada pelas operadoras para que enviem emails via internetcortada@gmail.com informando sobre a queixa. 

As operadoras de telefonia móvel tinham acordado com os órgãos de defesa do consumidor, em abril, que não haveria a suspensão do serviço ao término de contratos para a internet, mas a redução da velocidade de navegação. 

O Procon acrescenta que para formular a denúncia pelo email são necessários apenas os dados pessoais do consumidor, endereço residencial e a data em que ocorreu o corte do serviço, bem como a operadora.